FAQ คำถามคำตอบที่พบบ่อย เรารวบรวมไว้ให้ท่านแล้ว
การสั่งซื้อและขั้นตอนการทำงาน
+
Q:
ขั้นตอนการสั่งซื้อเป็นอย่างไร?
A:
ลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าได้จากเว็บไซต์หรือแคตาล็อกของบริษัท เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการแล้ว สามารถติดต่อสั่งซื้อได้ผ่านทางแชต Line หรือโทรศัพท์ติดต่อทีมงานของเราจะให้คำปรึกษาแนะนำ รายละเอียดสินค้า และยืนยันการสั่งซื้อให้ครบถ้วนอย่างรวดเร็ว
Q:
ต้องมีจำนวนขั้นต่ำ (MOQ) หรือไม่?
A:
สินค้าทั่วไปที่ไม่มีการสั่งผลิตหรือพิมพ์โลโก้ตามความต้องการของลูกค้า บริษัทไม่ได้กำหนดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม สินค้าบางประเภทอาจมีเงื่อนไขให้สั่งซื้อในรูปแบบยกลัง ทั้งนี้ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
Q:
สามารถสั่งผลิตตามแบบ (Custom / Made-to-Order) ได้หรือไม่?
A:
บริษัทสามารถรับผลิตสินค้าตามแบบ Custom หรือ Made-to-Order ตามความต้องการของลูกค้า ทั้งนี้ เงื่อนไขการสั่งผลิต เช่น จำนวนขั้นต่ำ ระยะเวลาการผลิต และรายละเอียดทางเทคนิค จะเป็นไปตามข้อตกลง กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Q:
ระยะเวลาในการผลิตและส่งมอบโดยประมาณกี่วัน?
A:
กรณีสินค้ามีสต็อกพร้อมส่ง บริษัทสามารถจัดส่งสินค้าได้ภายในระยะเวลา 1–2 วันทำการ ตามรอบการจัดส่งของบริษัทฯ
ในกรณีที่ไม่มีสินค้าพร้อมส่ง จะมีระยะเวลาในการผลิตประมาณ 45–60 วันทำการ
Q:
สามารถขอใบเสนอราคาได้อย่างไร?
A:
ลูกค้าสามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้ผ่านทาง Line Official Account: @PMINTERMART โดยแจ้งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ ทีมงานจะจัดทำและส่งใบเสนอราคาให้โดยเร็ว
การออกแบบและการปรับแต่ง
+
Q:
สามารถเลือกวัสดุ สี หรือขนาดได้หรือไม่?
A:
ลูกค้าสามารถเลือกวัสดุ สี และขนาดของสินค้าได้ในกรณีที่เป็นสินค้าที่สามารถสั่งผลิตตามแบบ (Custom / Made-to-Order) ทั้งนี้ รายละเอียดและเงื่อนไขการปรับแต่งจะขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Q:
มีบริการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบหรือไม่?
A:
บริษัทมีบริการให้คำปรึกษาและแนะนำด้านการออกแบบโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ผลงานสอดคล้องกับความต้องการและภาพลักษณ์ของลูกค้า
Q:
ลูกค้าสามารถส่งแบบหรือสเปกมาให้ผลิตได้หรือไม่?
A:
ลูกค้าสามารถส่งแบบงานหรือรายละเอียดสเปกของสินค้าเพื่อให้บริษัทพิจารณาและประเมินราคาเบื้องต้นได้ ทั้งนี้ ราคาสุดท้ายและเงื่อนไขการผลิตจะเป็นไปตามข้อตกลงและรายละเอียดที่ได้รับการยืนยันร่วมกัน
Q:
มีสินค้าตัวอย่างให้พิจารณาหรือไม่?
A:
บริษัทมีสินค้าตัวอย่างสำหรับให้ลูกค้าพิจารณา ทั้งนี้ เงื่อนไขในการจัดส่งสินค้าตัวอย่างอาจแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดและรับคำแนะนำเพิ่มเติม
การจัดส่งและติดตั้ง
+
Q:
คิดค่าขนส่งอย่างไร?
A:
- กรณีจัดส่งในเขตกรุงเทพมหานคร เมื่อมียอดสั่งซื้อตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป บริษัทจัดส่งสินค้าให้โดยไม่คิดค่าขนส่ง ทั้งนี้ หากยอดสั่งซื้อไม่ถึงจำนวนดังกล่าว จะมีการคิดค่าขนส่งตามพื้นที่
- กรณีจัดส่งต่างจังหวัด ค่าขนส่งจะเป็นการเรียกเก็บเงินปลายทางตามอัตราของบริษัทขนส่ง โดยลูกค้าสามารถชำระค่าขนส่งกับบริษัทขนส่งโดยตรง
Q:
สามารถจัดส่งไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้หรือไม่?
A:
บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างจังหวัดและต่างประเทศ ทั้งนี้ เงื่อนไข ระยะเวลา และค่าจัดส่งจะเป็นไปตามพื้นที่ปลายทางและบริษัทขนส่ง
การรับประกันและบริการหลังการขาย
+
Q:
สินค้ามีการรับประกันหรือไม่ ระยะเวลากี่ปี?
A:
บริษัทฯรับประกันสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยมีระยะเวลาการรับประกันประมาณ 1–2 ปี ทั้งนี้ รายละเอียดเงื่อนไขการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามสินค้าแต่ละประเภท
Q:
หากลูกค้าพบปัญหาการใช้งาน หรือวิธีการติดตั้งติดต่ออย่างไร?
A:
ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ ทางโทรศัพท์ หรือ Line Official Account: @PMINTERMART เพื่อรับคำแนะนำและการช่วยเหลือจากทีมงานได้โดยตรง
Q:
มีบริการซ่อมหรืออะไหล่หรือไม่?
A:
บริษัทยินดีดูแล ซ่อมแซม และเปลี่ยนอะไหล่สำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การรับประกัน และหลังหมดประกัน มีบริการรับซ่อมตลอดอายุการใช้งาน รวมถึงสินค้าประเภทอื่น ๆ ทั้งนี้ เงื่อนไขการให้บริการขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและข้อกำหนดของผู้ผลิต กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
บริษัท พีเอ็ม อินเตอร์มาร์ท จำกัด
256 258 260 264 ถนนรัตนาธิเบศร์ ต.บางกระสอ อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000
เวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์
เวลา 8:30 - 17:00 น.
(ยกเว้นหยุดนักขัตฤกษ์)
094 893 5002, 099 254 8292,
099 055 9263
(02) 149 5471
ช่วยเหลือและสนับสนุน
การจัดส่งและเงื่อนไขFAQ คำถามที่พบบ่อย
ข้อตกลงและเงื่อนไข
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้
"นวัตกรรมผลิตภัณฑ์นำสมัย
เพื่อชีวิตที่สะดวกสบายขึ้น"
Copyright
2021 PM INTERMART CO.,LTD. All Rights Reserved.
